2011中國網吧業生存現狀啟示錄

2019-05-03 11:08:53 来源: 保定信息港

如果將時間拉回到1996年11月2日,那是北京首體西門的實華開絡咖啡屋開張的日子,也是中國家吧開業誕生之日。爾后10多年時間,吧在中國的大街小巷遍地開花,承擔了中國互聯民的啟蒙,并在中國的互聯經濟中延續扮演著重要渠道和終端角色。

中国的吧行业,是中国互联经济的衍生体,1994年中国接入互联,1996年,互联开始民间化、商业化和市场化,于是吧作为便捷的触终端场所进入民视野。并一度成为仅次于家庭、办公场所之外的民第三大上场所。

10年前,中国民的数量仅有2250万人,其中接近70%的用户通过拨号上。民认为互联不令人满意的地方是速度太慢。然而10年后,根据CNNIC《第27次中国互联络发展状态统计报告》数据显示,我国民总数已高达4.57亿,位居世界,占亚洲民总数的55.4%,宽带已经普及,而互联普及率也攀升至34.3%。

根据2011年3月,文化部文化市场司发布《2010中国吧市场年度报告》这是继2010年6月8日,文化部发布《2009年中国吧市场年度报告》之后,吧主管机关第二次权威发布行业产业报告。结合两份报告,我们大致能够勾画出国内吧行业的现状:

1、从用户规模来看,截至2010年底,全国吧用户规模达1.63亿,与2009年相比增加

2847万人,年增长率为21.1%,增速回升明显。这说明,吧仍旧是民触的第三大上场所,吧目前仍旧承载将近三分之一中国民的日常上需求,这也促使吧络消费的终端渠道价值在未来几年仍旧会继续延续,游戏厂商、IT软硬件厂商,仍旧会继续青睐于吧。

2、从吧数量来看,2010年,全国吧总量为14.4万家,电脑终端保有量为1428万台,吧连锁率近30%。其中,全国吧连锁企业4家,省级吧连锁企业351家,连锁化进程进一步加快。这说明,在各地文化执法部门的连锁强推下,自上而下的政府推进型连锁模式仍旧收效甚微,2011年,文化部已经要求各级文化行政部门要继续严格执行不新批一个单体吧的政策,吧连锁化进程在2011年仍会加速。

3、从市场规模来看,2010年吧市场规模为771.169亿元人民币,相比2009年886亿的市场规模下落了12.96%。从表象看,这应该是从业主体退出后造成的,但实质是吧行业正常良性的进入和退出机制存在问题导致的,由于对单体牌照的停止审批,新市场主体被挡在外面,既存市场从业者短期内缺看不到利益和希望,这样的悖论如不解决,未来还将不断拉低吧行业的市场规模。

4、从执法查处来看,6年来文化行政机构累计查处取缔黑吧13万余家,挤压了黑吧的生存空间,有效规范了吧市场秩序,为合法吧的健康发展扫清了障碍。结合2011年2月,国家工商行政管理总局公布的数据:5年多来,工商机关大力展开专项整治行动,累计查处取缔黑吧10万余家。这说明吧市场的竞争正在趋于规范与平等,黑吧泛滥的时代已经一去不复返。

5、从吧价格盈收来看,吧收取的机时费是吧收入的主要来源。自1996年以来,全国吧机时费单位水平呈下降趋势。平均价格从初的20元/小时逐渐下降到目前的2元/小时左右,吧经营已进入微利时代。这说明吧仍旧沿用上时间兜售的盈利模式获得利润,一直提倡的多元化盈利创收目前仍存在落地尴尬,吧主的利润空间已不多。

6、从吧经营范围来看,以吧具有的电脑终端数量为划分标准,吧大致可被划分为大型吧(300台以上)、中型吧(台)和小型吧(100台以下)3类。目前大型吧占7%;中型吧占46%;小型吧占47%。其中,中小型吧依然占据市场主导地位。

7、从吧市场现象来看,出现出4下降、4提升趋势:吧案件数量明显下降、吧违规举报明显下降、吧提案议案明显下降、吧负面报道明显下落;吧监管水平明显提升、吧连锁比率明显提升、吧服务质量明显提升、吧行业形象明显提升。

8、从2011年吧市场的管理重点来看,将聚焦三个方面:一是维持原有总量布局规划不变,大力推进吧连锁。二是加大执法力度,增大违法成本。三是加快行业协会建设。这说明,2011年,文化部针对吧管理的工作重心主要是继续加速政府推进型吧连锁模式的推动,继续期望在存量市场中将吧行业提升起来,做大做强;同时会继续加大吧的执法力度,对农村和城乡结合部的黑吧、违法吧进行打击和治理。

9、从吧行业的从业现状来看,已吸纳了60万就业人员,但吧人力需求仍然旺盛,其中以吧普通服务人员的缺口为突出。同时伴随吧连锁化的推进,大中型吧对于高端吧职业经理人或店长的需求也明显加大。

10、从吧行业的投资现状来看,文化部联合14个部委发布《关于进一步加强吧及络游戏管理工作的通知》,鼓励吧经营单位之间,通过收购、吞并、联合、重组、参股、控股等方式合作。鼓励依托吧依法开展信息服务、远程教育、电子政务、电子商务等增值服务项目。吧更名、迁址、变更络地址等须依法办理手续。早在2006年,文化部文化市场发展中心吧提升计划办公室就曾表示,文化部在酝酿将VC (风险投资)引入机制,以扶持连锁吧业的发展。但目前来看,除了在单体吧牌照停止审批期间,一些福建、浙江的民间资本涌入吧业,进行牌照投机炒卖外,吧行业鲜有资本进驻。

11、从吧媒体和娱乐平台价值价值来看,行业进入盘整期。从2007年开始,国内吧娱乐平台进入用户范围高速增长期,伴随商业模式、平台媒体广告价值等的深化,也将未来几年中迎来新的成熟期。截止目前,市场主要主流产品是易游、维大师、迅闪、信佑、I8desk、锐起、强者等。2010年,8月27日,顺成功登录深市成为吧业家上市公司,发行1500万股股票募集了超过6亿人民币的资金。2011年,顺通过非公开发行股分对价不超过1.64亿元,以及支付3.16亿元现金的方式,收购上海新浩艺软件有限公司等五家公司100%股权。

在未来的竞争中,吧娱乐平台的自我技术创新与产业链资源整合力度是突破性发展重点,其一,吧娱乐平台软件产品需要占据比较高的市场份额,一方面在获取互联娱乐服务提供商内容支持方面具有较高话语权,另一方面也更容易获得广告主的认可。其二,在大规模吧民使用的前提下,需要具备使得民停留在该平台之上的粘性,相应地,一方面在娱乐产品及服务的质量方面要不断提升,另一方面也要在广告推送方面考虑到用户体验的问题。

吧连锁之路任重道远

在2011年1月11日召开的全国规范吧经营秩序经验交流会上,文化部副部长欧阳坚表示,12五期间,在维持吧原有总量规划不变的情况下,大力推进吧连锁,力争到2015年,集团化、规模化、专业化、品牌化的吧达到80%以上,逐步消除单体吧。

应该说,一刀切的消灭单体吧,推崇吧连锁模式,在吧行业,已经不是一个新话题。从2003年文化部颁行《关于加强互联上服务营业场所连锁经营管理的通知》开始,

政府自上而下力推的吧连锁模式在国内已经存在了七年时间。尤其是从2007年开始,文化部联合14个部委发布《关于进一步加强吧及络游戏管理工作的通知》,要求停止全国范围内的单体吧牌照审批,在吧存量市场中推进连锁化,更是将吧连锁化推向高潮。

2003年6月,文化部开始在全国吧行业推行10+3模式(即十家全国性连锁,每省3家省级连锁),当时10家国字号吧连锁牌照分别发给了共青团中央络影视中心设立的中青络家园有限公司、中国录音录像出书总社设立的北京中录时空文化发展有限公司、中国数字图书馆有限公司、亚联电信络有限公司、中国文物信息咨询中心、首创络有限公司、长城宽带络办事有限公司、中国联合通信有限公司、中电华通通信有限公司、瑞得投资控股公司,于是这些取得牌照的企业纷纭开始跑马圈地。

在2003年至2009年之间,吧业界关于吧连锁业态为什么持续连而不锁,吧连锁的盈利模式,到底是直营连锁好还是特许连锁好,甚至是自由连锁好,吧连锁模式在中国吧行业中的利弊分析,吧连锁业态是否应该和单体吧业态公平竞争,是否应该解禁单体吧牌照、政府自上而下推进型连锁是否应该被自下而上的市场连锁模式替换等话题的探讨和争论就一直未曾停止。

其实,无论是吧连锁化或是吧单体化,只不过是在国内吧市场中存在的两类核心经营业态。连锁吧代表的是集团化、专业化、高端化、产业化、规模化和品牌化发展方向,从经营业态上看是对单体吧的升级。但单体吧加盟连锁吧的前提是连锁吧有品牌价值,同时连锁吧有成熟的盈利模式可被复制,但当今看来,国内吧行业存在的连锁化模式,更多不是依托市场整合力量建立起来的,而是通过自上而下的政府推进模式建立起来的,既缺少品牌效应,同时没有好的连锁盈利模式,这都促使吧连锁模式在国内和单体吧模式相比,优势并不明显,这也是为何政府强推了多年连锁模式,但至今单体吧仍旧是市场主体的根本原因。

2009年,政府推动型吧连锁模式在深圳、长沙、辽宁、河南、山西等多地区或省份开始不断升级。在这种趋势和背景下,文化部在2009年9月7日印发颁行了《吧连锁企业认定管理办法》,目的一方面是对实施了近六年国内吧市场的连锁化现状通过认定进行梳理与掌控,为今后更好的政策推进做好准备;另一方面则是对吧连锁的概念做了修订。然而终究认定的结果,却让业界大失所望。

2010年8月,文化部在其官方站发布公告,宣布向零度聚阵、中录时空、北京瑞得和中电华通4家公司下发了吧新政颁布后的首批《全国吧连锁企业认定证书》。这意味着2003年的国字号十大连锁吧,如今已纷纷退出市场,垄断性、自上而下政府推进型的连锁已被市场证明是失败的。2010年12月10日,作为当年浙江省早拿到省级吧连锁牌照的浙江沸蓝信息技术有限公司运营的沸蓝盟,在浙江省产权交易所挂牌转让,挂牌价格只有103.63万元。沸蓝信息的法人代表许凌峰表示剥离吧业务实属无奈,做了这么多年,投入巨大,真金白银投入的2000万元注册资本几乎打了水漂。这可看做是省级连锁吧企业经营现状的一个缩影。

笔者认为,从法律的角度来看,既存的合法吧业主,是不能被随便取缔,否则就可能触及一系列的法律纠纷和补偿问题。例如既存吧从业者的补偿、安置、再就业问题;既有IT互联产业链厂商与吧合作关系暂停损失是不是应该赔偿的争议性问题;单体吧都关了,连锁吧投入不能开辟如此多的吧,那么既存的民上需求如何满足等问题。目前来看,

政府主推的仍旧是直营连锁模式,而非市场特许连锁加盟模式。对于吧产业的连锁化发展,笔者认为政府应当扮演好守夜人的角色,上帝的归上帝,凯撒的归凯撒,应积极引导市场气力自下而上的进行连锁化发展,通过区域性连锁、联营连锁、自由连锁、特许连锁、直营连锁等模式的并存发展,由连锁经营者以持续运营的心态打造自身的品牌和多元化的盈利模式,只有在这个条件下,连锁业态的繁华发展才能够被唤醒,单体吧的特许加盟积极性才能够被调动。

吧业面临的四大窘境

1、政策法律困境:考察一个产业是否成熟,除看其是不是有成熟、周延、细分的的产业链以及稳定的利润来源外,另外一个很重要的方面就是看其是否具有一个稳定的法律环境。国务院2002年颁行的《互联上服务营业场所管理条例》,出台初衷仅是由于北京蓝急速吧纵火事件,随后吧从自由竞争时期,进入了严苛的运动式整理治理时期,目前来看,《互联上服务营业场所管理条例》和文化部系列关于吧连锁化政策的规定,已经严重的制约了吧行业的发展。例如吧零点断是否合理?未成年人是否有权利进吧?吧单体与吧连锁之间的关系本质是什么?吧税收到底该按娱乐业还是服务业征收?吧经营者的合法经营权和自主经营权到底该如何捍卫?等等,可以说这些问题才是现今吧业迫切需要面对和解决的。

2、多元化创收窘境:目前吧的商业模式很土,仍旧采用的是延续了10多年的上时间兜售模式,但伴随家庭上的普及,以及PC、移动终端的价格速降,吧被替换的可能越来越大。吧行业迫切需要开拓出多元化增值来创收。有数据显示,吧增值业务占吧总收入的比例越来越高,在一些地区,增值业务收入甚至能占到吧总收入的20%。诸如饮料食品销售、点卡销售、空中充值、数码产品销售、PC形象展示、吧店中店、吧游联合运营、吧咖啡模式、广告销售等吧增值业务,在未来几年仍将是吧总营业收入的有力补充。

3、应对法律诉讼困境:游戏、影音、聊天是吧三大娱乐服务,近几年,伴随众多吧影视提供商的出现,和此起彼伏的吧影视维权纠纷层出不穷,吧影视正版化趋势已经形成。吧业主如果在采购合同中,不能明确要求吧影视提供商全责保障内容无版权瑕疵,否则承担全部侵权赔偿以及违约。从2009年开始,有大量吧由于影视提供商提供的内容存在盗版而连带侵权,被法院判决赔偿版权人不菲金额,甚至出现专业的以打吧版权官司而生存的人或公司。2010年,8月9日,微软起诉动感络侵权一案,在东莞市中级人民法院开庭。微软状告动感络在未经授权许可的情况下,擅自复制、安装、使用了微软依法享有著作权的Windows系列软件以及Windows Server系列软件,索赔158万。可以说吧软件版权的纠纷也一直此起彼伏。

4、黑吧不正当竞争困境:黑吧泛滥,有多种原因,六年前,笔者就根据调查和总结,曾将国内现存的黑吧概括为五种类型,分别是逼良为娼型黑吧、得寸进尺型黑吧、有权有势的黑吧、合法型黑吧、公益型黑吧。对得寸进尺型黑吧、有权有势的黑吧、公益型黑吧三类,执法机关是应当坚决打击和治理的,但对于逼良为娼型黑吧和合法型黑吧,执法者却应该反思,是否是在行政执法中或政策监管设立上出了问题,以至于让本应该合法存在或经营的吧,成了黑吧。由于多年来,单体吧牌照停止审批,市场新进入主体要想涉足吧行业,除了高价牌照买卖、挂牌连锁外,别无他途,在这种情况下,一些业主就不得不干起了黑吧的营生,对这些黑吧业主而言,他们是盼望转正和洗白的。由于2011年文化部全国吧总量布局计划不变的思路和逼良为娼型黑吧、合法型黑吧区域性存在的事实,笔者断言,2011年,国内黑吧仍旧难消亡。黑吧对合法吧的不正当竞争也将继续存在。

吧业的生命周期及未来出路

关于吧行业的前景问题,业界一直存在疑虑。一方面中国吧占据了全球吧市场的80%以上的份额,伴随民普及率的提升,上终端设备的普及,吧扮演的上场所的角色将被淡化;另一方面,在酒店、商场、咖啡厅、休闲文娱场所,提供上服务已非常普遍,这也会对吧市场造成冲击。

如果将吧市场的发展划分为起步期(吧提供内容以信息获取为主)、上升期(吧进入快速发展,吧内容开始转向娱乐内容)和成熟期(吧仍然是娱乐平台,但随着家庭个人电脑和络的普及,吧总量开始下落)三个阶段,那么目前,国内的吧业正在由上升期向成熟期转型,少还会有年的发展空间。在这个过程中,吧会向3、四、五级城市进行纵深发展,作坊式单体吧将逐渐退出历史舞台,在一、二线城市中,集商务、休闲、娱乐、咖啡等文化于一体的高端吧,将日趋成为主流。

另外,据媒体报道,成都某游公司,将首次在国内游戏行业中采取吧运营模式,通过联合各个吧运营,真正去把握到终的游戏用户。按照这类模式,游公司将为每一个吧提供一套游戏运营方案,由吧参与道具销售等运营环节,并可以获得40%的利润。在吧连锁化进程中,如果由盛大、腾讯、易这样的游戏巨头加盟或开吧连锁店是能调动吧行业升级的。如果游吧联合运营能够成一方气候,不排除未来会有游戏巨头投资吧行业,整合现今吧行业的作坊式经营格局。

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